Правила посещения
1. Мероприятие «Море Музыки | Хлебозавод_Mar de Musica» (далее – Мероприятие) проводится по адресу: г. Москва, Новодмитровская улица, 1c1, Хлебозавод № 9, Гостиная №9 (территория проведения Мероприятия), организатором Мероприятия выступают ООО «Возрождение ВВЦ» (ОГРН: 1137746056788) и ООО «ХЛЕБОЗАВОД № 9» (ОГРН: 1177746359856) (далее совместно именуемые – Организатор).
Для посещения Мероприятия посетителю необходимо приобрести билет, являющийся документом, подтверждающим право посещения Мероприятия (далее – Билет).
Для целей настоящих Правил «покупатель Билета» - лицо, непосредственно приобретающее или приобретавшее Билет.
2. Информация о стоимости Билетов и порядке проведения Мероприятия публикуется на официальной странице Мероприятия на сайте: https://moremusic.space/mardemusica (далее – Сайт).
Билеты реализуются Организатором:
- на Сайте;
- в кассах Организатора, размещенных на территории проведения Мероприятия;
- Яндекс Афиша
- Kassir.ru
- RedKassa
- Ticketland
3. Билеты реализуются на платной основе и делятся на следующие категории.
· Билет на дневную часть мероприятия
Стоимость: 1000 (одна тысяча) рублей
Количество Билетов по указанной стоимости ограничено – 600 штук.
Билет действует на 1 человека и предоставляет право посещения Мероприятия с момента его начала (12:00) до момента окончания его дневной части (18:00).
· Билет на вечернюю часть мероприятия - 1
Стоимость: 3000 (три тысячи) рублей
Количество Билетов по данной стоимости ограничено – 300 штук.
Билет действует на 1 человека и предоставляет право посещения Мероприятия с момента начала вечерней части (18:00) до момента окончания Мероприятия в соответствии с настоящими Правилами.
· Билет на вечернюю часть мероприятия - 2
Стоимость: 5400 (пять тысяч четыреста) рублей
Количество Билетов по данной стоимости ограничено – 200 штук.
Билет действует на 2 человек и предоставляет право посещения Мероприятия с момента начала вечерней части (18:00) до момента окончания Мероприятия в соответствии с настоящими Правилами.
· Билет на дегустацию с Татьяной Сучковой
Стоимость: 6000 (шесть тысяч) рублей
Количество Билетов по данной стоимости ограничено – 30 штук.
Билет действует на 1 человека и предоставляет право посещения винной дегустации, проводимой организатором в период с 16:00 до 17:30, а также право посещения Мероприятия с момента его начала до момента его окончания в соответствии с настоящими Правилами.
· Билет на дегустацию с Евгением Усачевым
Стоимость: 7000 (семь тысяч) рублей
Количество Билетов по данной стоимости ограничено – 30 штук.
Билет действует на 1 человека и предоставляет право посещения винной дегустации, проводимой организатором в период с 18:00 до 19:30, а также право посещения Мероприятия с момента его начала до момента его окончания в соответствии с настоящими Правилами.
Продажа Билетов каждой из категорий ограничена в их количестве и времени продажи.
Организатор вправе отказать в продаже Билетов определенной категории в случае, если:
- на момент обращения потребителя для совершения покупки Билеты данной категории будут выкуплены в полном объеме;
- на момент обращения потребителя для совершения покупки завершится часть Мероприятия, на которую действуют Билеты данной категории.
4. Специальные условия проведения Мероприятия:
4.1. Посетители с животными допускаются на Мероприятие (за исключением агрессивных животных, несущих прямую угрозу посетителям).
4.2. Билеты категории «Билет на дегустацию с Татьяной Сучковой» и «Билет на дегустацию с Евгением Усачевым» не продаются для лиц младше 18 лет. Лица младше 18 лет не допускаются на винную дегустацию, в том числе в сопровождении лиц старше 18 лет.
4.3. Вход на Мероприятие для лиц младше 18 лет возможен только в сопровождении лиц старше 18 лет.
4.4. Дети в возрасте до 6 лет на Мероприятие не допускаются. Если посетителю исполняется 6 лет в день посещения Мероприятия, он допускается на Мероприятие.
4.5. Лица младше 18 лет могут находиться на Мероприятии только в сопровождении лиц старше 18 лет и только до 18:00.
4.6. Билет на Мероприятие приобретается для каждого посетителя возрастом от 6 лет и старше, в том числе для посетителей, которым исполняется 6 лет в день посещения Мероприятия.
4.7. Какие-либо льготы при продаже Билетов не предусмотрены.
4.8. В рамках Мероприятия Организатором проводится активность с фишками – «сувенирами». В рамках данной активности посетители вправе приобрести следующие фишки:
- «peso azul»
Данная фишка может быть приобретена исключительно посетителем старше 18 лет.
- «peso borgoña»
Данная фишка может быть приобретена исключительно посетителем старше 18 лет.
- «peso naranja»
Данная фишка может быть приобретена исключительно посетителем старше 18 лет.
- «peso blanco»
Данная фишка может быть приобретена любым посетителем.
5. Организатор вправе проверить документ, подтверждающий возраст посетителя Мероприятия, до начала Мероприятия, а также в любой момент его проведения, в том числе при каждом проходе гостя на территорию проведения Мероприятия. В качестве документа, подтверждающего возраст гостя Мероприятия, Организатор принимает только оригиналы: паспорта гражданина РФ, паспорта иностранного гражданина, загранпаспорта, водительского удостоверения. Копии указанных документов, в том числе нотариально заверенные, в качестве документа, подтверждающего возраст посетителя, Организатором не принимаются.
6. Порядок проведения Мероприятия:
· дата проведения Мероприятия – 29 июня 2024 г.;
· начало Мероприятия – 12:00 29 июня 2024 г. (по московскому времени);
· окончание Мероприятия – 00:00 29 июня 2024 г. (по московскому времени);
· дневная часть Мероприятия – с 12:00 до 18:00 29 июня 2024 г. (по московскому времени);
· вечерняя часть Мероприятия – с 18:00 до 00:00 29 июня 2024 г. (по московскому времени);
· для прохода в зону проведения Мероприятия посетитель должен получить браслет, предъявив на входе приобретенный Билет, в том числе в электронном или распечатанном виде (для Билетов, приобретенных посредством Сайта).
· посетитель вправе покидать территорию проведения Мероприятия неограниченное количество раз с сохранением права повторного прохода на Мероприятие в пределах времени действия приобретенного Билета исключительно при наличии соответствующего браслета. Посетители, покинувшие территорию Мероприятия, и нарушившие целостность браслета (или утратившие его) могут быть допущены на территорию проведения Мероприятия повторно исключительно при условии покупки нового Билета на Мероприятие.
· в случае, если посетитель, приобретший билет категории «Билет на дневную часть мероприятия» остаётся на территории проведения Мероприятия после окончания дневной части Мероприятия, посетитель обязуется приобрести новый Билет, действующий на вечернюю часть мероприятия.
7. Во время посещения Мероприятия гостю запрещается:
- проносить на территорию проведения Мероприятия и употреблять еду и любые (алкогольные и безалкогольные) напитки, кроме приобретенных на территории проведения Мероприятия;
- приходить на Мероприятие, а также находиться на территории проведения Мероприятия в состоянии сильного алкогольного опьянения, в состоянии наркотического или токсического опьянения;
- находиться на территории проведения Мероприятия в грязной, пачкающей и/или зловонной одежде либо обуви, проносить предметы, которые могут испачкать других посетителей, а также находиться на территории проведения Мероприятия без обуви (босиком);
- проносить и иметь при себе любые виды оружия – огнестрельное, спортивное, охотничье, пневматическое, травматическое, газовое, сигнальное, метательное, холодное, а также колющие, колюще-режущие, рубящие, колюще-рубящие, раздробляющие предметы; полноразмерные макеты оружия, боеприпасы, взрывчатые материалы, взрывоопасные предметы, легковоспламеняющиеся вещества, пиротехнику, специальные средства (любые виды аэрозольных газовых баллончиков, электрошоковые устройства), сильнодействующие ядовитые, радиоактивные, наркотические и психотропные вещества; легко бьющиеся предметы, пахучие вещества, химические реактивы; крупногабаритные предметы (коробки и т. п.), гелиевые шарики и стеклянную тару, лазерные указки, фонарики и прочие световые приборы;
- нарушать общественный порядок – громко разговаривать, шуметь, свистеть, поднимать тосты, шумно комментировать происходящее на Мероприятии, допускать выкрики, проявлять в любой форме неуважительное отношение к другим гостям Мероприятия и Организатору, сорить и разбрасывать по территории проведения Мероприятия различные предметы;
- перемещаться по территории проведения Мероприятия на скейтборде, самокате, велосипеде, гидроскутере или роликовых коньках, а также проносить данные средства передвижения на территорию проведения Мероприятия;
- осуществлять несанкционированную коммерческую деятельность;
- нарушать нормы действующего законодательства РФ.
8. Посетитель обязуется перед посещением Мероприятия ознакомиться с положениями настоящих Правил, с положениями Пользовательского соглашения, размещённого на Сайте, а также ознакомить с ними третье лицо, если Билет приобретается для третьего лица. Приобретая Билет, посетитель подтверждает своё ознакомление с настоящими Правилами и с Пользовательским соглашением, а также ознакомление третьего лица с вышеуказанными правилами.
9. Организатор не несёт ответственности за приобретение Билетов на Мероприятие у лиц, не являющихся официальными представителями Организатора, вне точек реализации, указанных в настоящих Правилах.
10. Возврат Билетов на Мероприятие осуществляются в следующем порядке.
10.1. В случае возврата Билетов не позднее чем за 10 (десять) дней до календарной даты проведения Мероприятия Организатор обязуется вернуть покупателю Билета 100% (сто процентов) от стоимости Билета по письменному заявлению покупателя Билета.
10.2. При возврате Билета позднее, чем за 10 (десять) дней, но не позднее чем за 5 (пять) дней до календарной даты проведения Мероприятия Организатор обязуется вернуть покупателю Билета 50% (пятьдесят процентов) от стоимости Билета по письменному заявлению покупателя Билета.
10.3. В случае возврата Билета позднее, чем за 5 (пять) дней, но не позднее чем за 3 (три) дня до календарной даты проведения Мероприятия Организатор обязуется вернуть покупателю Билета 30% (тридцать процентов) от стоимости Билета по письменному заявлению покупателя Билета.
10.4. При отказе от посещения Мероприятия без уважительных причин* и возврате Билета менее чем за 3 (три) дня до календарной даты проведения Мероприятия и во время проведения Мероприятия Организатор не возвращает покупателю Билета стоимость Билета.
10.5. Организатор вправе отказать посетителю в посещении Мероприятия по причине несоответствия посетителя требованиям к состоянию и внешнему виду, указанным в настоящих Правилах. В описанном случае Организатор обязуется вернуть покупателю Билета 100% его стоимости по письменному заявлению покупателя Билета.
11. Организатор вправе отказать в посещении Мероприятия и не возвращать покупателю Билета стоимость Билета при отказе посетителя предъявить оригинал документа, подтверждающего его возраст, а также в случае, если посетитель младше 18 лет и находится на Мероприятии (осуществляет вход на Мероприятие) без сопровождения лиц старше 18 лет.
12. Организатор вправе отказать в посещении Мероприятия лицу младше 18 лет после 18:00 и не возвращать ему стоимость Билета, а также отказать в посещении и не возвращать стоимость Билета лицу старше 18 лет, который осуществляет вход на Мероприятие вместе с лицом младше 18 лет после 18:00.
13. Комбинированные Билеты (Билеты категорий «Билет на вечернюю часть мероприятия – 2», «Билет на дегустацию с Евгением Усачевым», «Билет на дегустацию с Татьяной Сучковой») являются единым продуктом. Возврат Билетов указанных категорий по частям не допускается.
14. Обмен Билетов не осуществляется Организатором в связи со спецификой Мероприятия.
15. Субъективная оценка посетителем Мероприятия общественно-политической ситуации, эпидемиологической обстановки в г. Москве, связанной с распространением гриппа, COVID-19, а также других вирусных болезней, а также каких-либо ограничительных мер, введённых нормативными актами государственных органов, не является причиной отмены или переноса Мероприятия.
16. В случаях отмены или переноса Мероприятия по инициативе Организатора лица, приобретшие Билет на первоначальную дату проведения Мероприятия, вправе вернуть Билет, а Организатор обязуется вернуть покупателю Билета 100% (сто процентов) от стоимости Билета по письменному заявлению покупателя Билета.
17. Билеты принимаются к возврату (обмену) непосредственно по месту нахождения Организатора: г. Москва, пр-т. Мира, д. 119, стр. 23, на основании личного письменного заявления покупателя Билета при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.
18. Организатор рассматривает заявление о возврате Билетов и уведомляет покупателя Билета о принятом решении в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
В случае возникновения форс-мажорных ситуаций срок возврата оплаченных денежных средств может быть увеличен.
19. Опоздание на Мероприятие, неиспользование Билета, а также несоответствие Мероприятия субъективным ожиданиям посетителя (покупателя Билета) не являются основаниями для возврата Билета.
20. При создании посетителем угрозы нарушения безопасности, а также при несоблюдении посетителем настоящих Правил и Пользовательского соглашения Организатор оставляет за собой право отказать ему в посещении Мероприятия либо попросить его покинуть Мероприятие. При этом стоимость Билета не возвращается.
21. Организатор вправе в одностороннем порядке без уведомления посетителя изменять, дополнять и исключать положения настоящих Правил. Изменения к Правилам считаются вступившими в силу с момента их опубликования на Сайте.
________________________
* Под уважительными причинами понимаются документально подтвержденные обстоятельства, связанные с болезнью либо смертью покупателя Билета (лица, непосредственно приобретавшего Билет на Мероприятие), а также со смертью лица, являющегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом РФ.
В случае отказа покупателя Билета от посещения Мероприятия по причинам, связанным с болезнью, покупатель Билета должен направить соответствующее уведомление на адрес электронной почты info@moremusic.space с приложением купленного Билета не позднее, чем за 1 час до момента начала Мероприятия. Впоследствии, при представлении посетителем документов, подтверждающих его болезнь на дату проведения Мероприятия, ему возвращаются оплаченные денежные средства.
Подтверждающие документы предъявляются не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты проведения Мероприятия, на которое был приобретён Билет.
Если покупатель Билета предварительно не направил уведомление о вынужденном отказе от посещения Мероприятия по причинам, связанным с болезнью, до даты проведения Мероприятия, возврат ему оплаченных денежных средств не осуществляется.
Для посещения Мероприятия посетителю необходимо приобрести билет, являющийся документом, подтверждающим право посещения Мероприятия (далее – Билет).
Для целей настоящих Правил «покупатель Билета» - лицо, непосредственно приобретающее или приобретавшее Билет.
2. Информация о стоимости Билетов и порядке проведения Мероприятия публикуется на официальной странице Мероприятия на сайте: https://moremusic.space/mardemusica (далее – Сайт).
Билеты реализуются Организатором:
- на Сайте;
- в кассах Организатора, размещенных на территории проведения Мероприятия;
- Яндекс Афиша
- Kassir.ru
- RedKassa
- Ticketland
3. Билеты реализуются на платной основе и делятся на следующие категории.
· Билет на дневную часть мероприятия
Стоимость: 1000 (одна тысяча) рублей
Количество Билетов по указанной стоимости ограничено – 600 штук.
Билет действует на 1 человека и предоставляет право посещения Мероприятия с момента его начала (12:00) до момента окончания его дневной части (18:00).
· Билет на вечернюю часть мероприятия - 1
Стоимость: 3000 (три тысячи) рублей
Количество Билетов по данной стоимости ограничено – 300 штук.
Билет действует на 1 человека и предоставляет право посещения Мероприятия с момента начала вечерней части (18:00) до момента окончания Мероприятия в соответствии с настоящими Правилами.
· Билет на вечернюю часть мероприятия - 2
Стоимость: 5400 (пять тысяч четыреста) рублей
Количество Билетов по данной стоимости ограничено – 200 штук.
Билет действует на 2 человек и предоставляет право посещения Мероприятия с момента начала вечерней части (18:00) до момента окончания Мероприятия в соответствии с настоящими Правилами.
· Билет на дегустацию с Татьяной Сучковой
Стоимость: 6000 (шесть тысяч) рублей
Количество Билетов по данной стоимости ограничено – 30 штук.
Билет действует на 1 человека и предоставляет право посещения винной дегустации, проводимой организатором в период с 16:00 до 17:30, а также право посещения Мероприятия с момента его начала до момента его окончания в соответствии с настоящими Правилами.
· Билет на дегустацию с Евгением Усачевым
Стоимость: 7000 (семь тысяч) рублей
Количество Билетов по данной стоимости ограничено – 30 штук.
Билет действует на 1 человека и предоставляет право посещения винной дегустации, проводимой организатором в период с 18:00 до 19:30, а также право посещения Мероприятия с момента его начала до момента его окончания в соответствии с настоящими Правилами.
Продажа Билетов каждой из категорий ограничена в их количестве и времени продажи.
Организатор вправе отказать в продаже Билетов определенной категории в случае, если:
- на момент обращения потребителя для совершения покупки Билеты данной категории будут выкуплены в полном объеме;
- на момент обращения потребителя для совершения покупки завершится часть Мероприятия, на которую действуют Билеты данной категории.
4. Специальные условия проведения Мероприятия:
4.1. Посетители с животными допускаются на Мероприятие (за исключением агрессивных животных, несущих прямую угрозу посетителям).
4.2. Билеты категории «Билет на дегустацию с Татьяной Сучковой» и «Билет на дегустацию с Евгением Усачевым» не продаются для лиц младше 18 лет. Лица младше 18 лет не допускаются на винную дегустацию, в том числе в сопровождении лиц старше 18 лет.
4.3. Вход на Мероприятие для лиц младше 18 лет возможен только в сопровождении лиц старше 18 лет.
4.4. Дети в возрасте до 6 лет на Мероприятие не допускаются. Если посетителю исполняется 6 лет в день посещения Мероприятия, он допускается на Мероприятие.
4.5. Лица младше 18 лет могут находиться на Мероприятии только в сопровождении лиц старше 18 лет и только до 18:00.
4.6. Билет на Мероприятие приобретается для каждого посетителя возрастом от 6 лет и старше, в том числе для посетителей, которым исполняется 6 лет в день посещения Мероприятия.
4.7. Какие-либо льготы при продаже Билетов не предусмотрены.
4.8. В рамках Мероприятия Организатором проводится активность с фишками – «сувенирами». В рамках данной активности посетители вправе приобрести следующие фишки:
- «peso azul»
Данная фишка может быть приобретена исключительно посетителем старше 18 лет.
- «peso borgoña»
Данная фишка может быть приобретена исключительно посетителем старше 18 лет.
- «peso naranja»
Данная фишка может быть приобретена исключительно посетителем старше 18 лет.
- «peso blanco»
Данная фишка может быть приобретена любым посетителем.
5. Организатор вправе проверить документ, подтверждающий возраст посетителя Мероприятия, до начала Мероприятия, а также в любой момент его проведения, в том числе при каждом проходе гостя на территорию проведения Мероприятия. В качестве документа, подтверждающего возраст гостя Мероприятия, Организатор принимает только оригиналы: паспорта гражданина РФ, паспорта иностранного гражданина, загранпаспорта, водительского удостоверения. Копии указанных документов, в том числе нотариально заверенные, в качестве документа, подтверждающего возраст посетителя, Организатором не принимаются.
6. Порядок проведения Мероприятия:
· дата проведения Мероприятия – 29 июня 2024 г.;
· начало Мероприятия – 12:00 29 июня 2024 г. (по московскому времени);
· окончание Мероприятия – 00:00 29 июня 2024 г. (по московскому времени);
· дневная часть Мероприятия – с 12:00 до 18:00 29 июня 2024 г. (по московскому времени);
· вечерняя часть Мероприятия – с 18:00 до 00:00 29 июня 2024 г. (по московскому времени);
· для прохода в зону проведения Мероприятия посетитель должен получить браслет, предъявив на входе приобретенный Билет, в том числе в электронном или распечатанном виде (для Билетов, приобретенных посредством Сайта).
· посетитель вправе покидать территорию проведения Мероприятия неограниченное количество раз с сохранением права повторного прохода на Мероприятие в пределах времени действия приобретенного Билета исключительно при наличии соответствующего браслета. Посетители, покинувшие территорию Мероприятия, и нарушившие целостность браслета (или утратившие его) могут быть допущены на территорию проведения Мероприятия повторно исключительно при условии покупки нового Билета на Мероприятие.
· в случае, если посетитель, приобретший билет категории «Билет на дневную часть мероприятия» остаётся на территории проведения Мероприятия после окончания дневной части Мероприятия, посетитель обязуется приобрести новый Билет, действующий на вечернюю часть мероприятия.
7. Во время посещения Мероприятия гостю запрещается:
- проносить на территорию проведения Мероприятия и употреблять еду и любые (алкогольные и безалкогольные) напитки, кроме приобретенных на территории проведения Мероприятия;
- приходить на Мероприятие, а также находиться на территории проведения Мероприятия в состоянии сильного алкогольного опьянения, в состоянии наркотического или токсического опьянения;
- находиться на территории проведения Мероприятия в грязной, пачкающей и/или зловонной одежде либо обуви, проносить предметы, которые могут испачкать других посетителей, а также находиться на территории проведения Мероприятия без обуви (босиком);
- проносить и иметь при себе любые виды оружия – огнестрельное, спортивное, охотничье, пневматическое, травматическое, газовое, сигнальное, метательное, холодное, а также колющие, колюще-режущие, рубящие, колюще-рубящие, раздробляющие предметы; полноразмерные макеты оружия, боеприпасы, взрывчатые материалы, взрывоопасные предметы, легковоспламеняющиеся вещества, пиротехнику, специальные средства (любые виды аэрозольных газовых баллончиков, электрошоковые устройства), сильнодействующие ядовитые, радиоактивные, наркотические и психотропные вещества; легко бьющиеся предметы, пахучие вещества, химические реактивы; крупногабаритные предметы (коробки и т. п.), гелиевые шарики и стеклянную тару, лазерные указки, фонарики и прочие световые приборы;
- нарушать общественный порядок – громко разговаривать, шуметь, свистеть, поднимать тосты, шумно комментировать происходящее на Мероприятии, допускать выкрики, проявлять в любой форме неуважительное отношение к другим гостям Мероприятия и Организатору, сорить и разбрасывать по территории проведения Мероприятия различные предметы;
- перемещаться по территории проведения Мероприятия на скейтборде, самокате, велосипеде, гидроскутере или роликовых коньках, а также проносить данные средства передвижения на территорию проведения Мероприятия;
- осуществлять несанкционированную коммерческую деятельность;
- нарушать нормы действующего законодательства РФ.
8. Посетитель обязуется перед посещением Мероприятия ознакомиться с положениями настоящих Правил, с положениями Пользовательского соглашения, размещённого на Сайте, а также ознакомить с ними третье лицо, если Билет приобретается для третьего лица. Приобретая Билет, посетитель подтверждает своё ознакомление с настоящими Правилами и с Пользовательским соглашением, а также ознакомление третьего лица с вышеуказанными правилами.
9. Организатор не несёт ответственности за приобретение Билетов на Мероприятие у лиц, не являющихся официальными представителями Организатора, вне точек реализации, указанных в настоящих Правилах.
10. Возврат Билетов на Мероприятие осуществляются в следующем порядке.
10.1. В случае возврата Билетов не позднее чем за 10 (десять) дней до календарной даты проведения Мероприятия Организатор обязуется вернуть покупателю Билета 100% (сто процентов) от стоимости Билета по письменному заявлению покупателя Билета.
10.2. При возврате Билета позднее, чем за 10 (десять) дней, но не позднее чем за 5 (пять) дней до календарной даты проведения Мероприятия Организатор обязуется вернуть покупателю Билета 50% (пятьдесят процентов) от стоимости Билета по письменному заявлению покупателя Билета.
10.3. В случае возврата Билета позднее, чем за 5 (пять) дней, но не позднее чем за 3 (три) дня до календарной даты проведения Мероприятия Организатор обязуется вернуть покупателю Билета 30% (тридцать процентов) от стоимости Билета по письменному заявлению покупателя Билета.
10.4. При отказе от посещения Мероприятия без уважительных причин* и возврате Билета менее чем за 3 (три) дня до календарной даты проведения Мероприятия и во время проведения Мероприятия Организатор не возвращает покупателю Билета стоимость Билета.
10.5. Организатор вправе отказать посетителю в посещении Мероприятия по причине несоответствия посетителя требованиям к состоянию и внешнему виду, указанным в настоящих Правилах. В описанном случае Организатор обязуется вернуть покупателю Билета 100% его стоимости по письменному заявлению покупателя Билета.
11. Организатор вправе отказать в посещении Мероприятия и не возвращать покупателю Билета стоимость Билета при отказе посетителя предъявить оригинал документа, подтверждающего его возраст, а также в случае, если посетитель младше 18 лет и находится на Мероприятии (осуществляет вход на Мероприятие) без сопровождения лиц старше 18 лет.
12. Организатор вправе отказать в посещении Мероприятия лицу младше 18 лет после 18:00 и не возвращать ему стоимость Билета, а также отказать в посещении и не возвращать стоимость Билета лицу старше 18 лет, который осуществляет вход на Мероприятие вместе с лицом младше 18 лет после 18:00.
13. Комбинированные Билеты (Билеты категорий «Билет на вечернюю часть мероприятия – 2», «Билет на дегустацию с Евгением Усачевым», «Билет на дегустацию с Татьяной Сучковой») являются единым продуктом. Возврат Билетов указанных категорий по частям не допускается.
14. Обмен Билетов не осуществляется Организатором в связи со спецификой Мероприятия.
15. Субъективная оценка посетителем Мероприятия общественно-политической ситуации, эпидемиологической обстановки в г. Москве, связанной с распространением гриппа, COVID-19, а также других вирусных болезней, а также каких-либо ограничительных мер, введённых нормативными актами государственных органов, не является причиной отмены или переноса Мероприятия.
16. В случаях отмены или переноса Мероприятия по инициативе Организатора лица, приобретшие Билет на первоначальную дату проведения Мероприятия, вправе вернуть Билет, а Организатор обязуется вернуть покупателю Билета 100% (сто процентов) от стоимости Билета по письменному заявлению покупателя Билета.
17. Билеты принимаются к возврату (обмену) непосредственно по месту нахождения Организатора: г. Москва, пр-т. Мира, д. 119, стр. 23, на основании личного письменного заявления покупателя Билета при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.
18. Организатор рассматривает заявление о возврате Билетов и уведомляет покупателя Билета о принятом решении в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
В случае возникновения форс-мажорных ситуаций срок возврата оплаченных денежных средств может быть увеличен.
19. Опоздание на Мероприятие, неиспользование Билета, а также несоответствие Мероприятия субъективным ожиданиям посетителя (покупателя Билета) не являются основаниями для возврата Билета.
20. При создании посетителем угрозы нарушения безопасности, а также при несоблюдении посетителем настоящих Правил и Пользовательского соглашения Организатор оставляет за собой право отказать ему в посещении Мероприятия либо попросить его покинуть Мероприятие. При этом стоимость Билета не возвращается.
21. Организатор вправе в одностороннем порядке без уведомления посетителя изменять, дополнять и исключать положения настоящих Правил. Изменения к Правилам считаются вступившими в силу с момента их опубликования на Сайте.
________________________
* Под уважительными причинами понимаются документально подтвержденные обстоятельства, связанные с болезнью либо смертью покупателя Билета (лица, непосредственно приобретавшего Билет на Мероприятие), а также со смертью лица, являющегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом РФ.
В случае отказа покупателя Билета от посещения Мероприятия по причинам, связанным с болезнью, покупатель Билета должен направить соответствующее уведомление на адрес электронной почты info@moremusic.space с приложением купленного Билета не позднее, чем за 1 час до момента начала Мероприятия. Впоследствии, при представлении посетителем документов, подтверждающих его болезнь на дату проведения Мероприятия, ему возвращаются оплаченные денежные средства.
Подтверждающие документы предъявляются не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты проведения Мероприятия, на которое был приобретён Билет.
Если покупатель Билета предварительно не направил уведомление о вынужденном отказе от посещения Мероприятия по причинам, связанным с болезнью, до даты проведения Мероприятия, возврат ему оплаченных денежных средств не осуществляется.